向暑の候、皆様にはますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、心より感謝申し上げます。
これまでINSEAでは、お客様のご期待に添うべく、マグマ施設の品質、マグマの特性を活かしたオリジナルプログラムの質、マグマとの相乗効果を期待できるこだわった商品の販売や備品設置など、高い効果を得られるサービスの提供に努めて参りました。
また、これらを一人でも多くのお客様に身近な価格でご提供できるよう、経営の合理化・運営の効率化を図り、各種コストの抑制に努め、ご利用価格を据え置いて参りました。
しかしながら、ご高承の通り、昨今の資材・原料の相次ぐ値上げ、エネルギーコストの上昇、地価上昇による賃料など諸経費の高騰などにより、もはや企業努力のみでは提供サービスの品質の保持、価格の水準を維持するのは困難な状況となって参りました。

つきましては、誠に不本意ながら、2023年9月1日より、施設利用に関わる料金の改定と一部ルールの改定をさせていただくことといたしました。添付の別紙をご参照いただき何卒諸事情をご賢察、ご了承いただけますと幸いです。

この度は、お客様にご負担をおかけすることとなり心苦しい限りではございますが、サービス全般の品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことを何卒お汲み取りのうえ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後さらにお客様にお喜びいただけるよう、充実したプログラム・その他サービスを企画し、スタッフ一同一丸となって精進いたしますので、変わらぬご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。